Lotus'da dışarıdan getireceğiniz ALKOLLÜ ve/veya ALKOLSÜZ İÇECEKLER ile YİYECEKLER, restoran bölümümüz ve diğer ortak kullanım alanlarımızın hiçbirinde KESİNLİKLE servis edilmemektedir. Bu konuda ısrarcı olmamanızı önemle rica ediyoruz. Beraberinizde getirdiğiniz ürünlerinizi odanızda veya oda balkonunuzda tüketebilirsiniz.
Kapora bedeli, aynı zamanda cayma bedelidir ve iptal koşulları hükümleri geçerlidir.
Ön-rezervasyonunuzun yapılmasından sonraki 24 saat içerisinde kaporanın tarafımıza gönderilmemesi halinde ön-rezervasyonunuz iptal edilir.
Check-in saatimiz en erken 15:00, Check-out saatimiz ise en geç 12:00'dır.
Kahvaltı 9:30–13:00 arası servis edilir.
Resepsiyonumuz 10:30–21:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Geç giriş yapacak olan misafirlerimizin önceden tarafımıza bildirmeleri önemle rica olunur.
4207 sayılı kanun gereğince odalarımızda ve tesisimizin kapalı alanlarında sigara içilmemektedir. Ayrıca diğer misafirlerimizin gürültü, fobi ve alerji gibi hassasiyetlerini gözetmek amacıyla evcil hayvan dostlarımız tesisimize kabul edilememektedir.
Lotus Home'un her odasında mikro bir kütüphane bulunur. Odalarımızda TV bulunmamaktadır.
İptal Koşulları
Otele giriş tarihinden 0–4 gün önce yapılan iptallerde iade veya rezervasyon tarih değişikliği işlemi yapılamaz.
Otele giriş tarihinden 5–7 gün önce yapılan iptallerde tutarın %50'si iade edilir.
Otele giriş tarihinden 8 gün ve öncesinde yapılan iptallerde tutarın tamamı iade edilir.
Rezervasyon tarihi değişikliği sadece bir defaya mahsus yapılır. İkinci kez rezervasyon tarihi değişikliği talepleriniz herhangi bir süre geçerli olmaksızın uygulanmaz; iptal, iade veya tekrar rezervasyon tarihi değişikliği işlemleri yapılamaz.
Nadiren gerçekleşebilen eş rezervasyonlar sebebiyle Lotus'un rezervasyonu iptal etme hakkı bulunur. Bu durumda Lotus iptal bilgisini 2 gün içerisinde misafire tebliğ etmek ve ücret iadesini gerçekleştirmek zorundadır.
